Hrvatsko e-commerce tržište uskoro dobiva još jedan važan alat za oglašavanje proizvoda. Google Shopping širi se na Hrvatsku, čime domaći webshopovi dobivaju mogućnost predstavljanja svojih proizvoda direktno u Googleovim rezultatima pretraživanja kroz Shopping formate.
Za hrvatske trgovce ovo je važna promjena jer Google Shopping već godinama predstavlja jedan od ključnih kanala za online trgovine na brojnim europskim tržištima.
Što je zapravo Google Shopping?
Za razliku od klasičnih Google oglasa koji se uglavnom temelje na tekstu, Shopping rezultati korisniku prikazuju konkretan proizvod.
Kupac može vidjeti, primjerice:
- fotografiju proizvoda
- naziv proizvoda
- cijenu
- naziv trgovine
- druge relevantne informacije o proizvodu
Klikom na proizvod korisnik odlazi direktno na webshop.
To znači da potencijalni kupac može vidjeti proizvod i njegovu cijenu već prije nego što posjeti trgovinu.
Hrvatska ulazi među nova Shopping tržišta
Google je tijekom 2026. najavio širenje Shopping ekosustava na nova europska tržišta, među kojima je i Hrvatska.
Posebno je zanimljivo da se ne radi samo o klasičnim plaćenim oglasima. Dostupnost tržišta otvara prostor i za besplatne prikaze proizvoda (free listings) unutar Googleovog Shopping ekosustava.
Za domaće webshopove to znači da se proizvodi mogu pojavljivati u dodatnim Googleovim površinama, neovisno o klasičnim tekstualnim oglasima.
Što webshop mora imati spremno?
Za sudjelovanje u Google Shoppingu ključnu ulogu ima Google Merchant Center.
Merchant Center služi kao svojevrsna baza proizvoda koju Google koristi kako bi razumio što webshop prodaje i koje informacije treba prikazati korisnicima.
Kvalitetan feed proizvoda zato postaje još važniji.
Među podacima koji mogu biti bitni nalaze se:
- naziv proizvoda
- opis
- cijena
- dostupnost
- fotografija
- URL proizvoda
- brand
- GTIN/EAN
- kategorija proizvoda
- podaci o dostavi
- informacije o povratu
Što su podaci kvalitetniji i precizniji, to je Googleu lakše pravilno povezati proizvod s relevantnim pretragama.
Free listings i Shopping Ads nisu ista stvar
Važno je razlikovati dvije stvari.
Free listings omogućuju da se proizvodi pojavljuju u Googleovim Shopping prikazima bez plaćanja klika kao kod klasične oglasne kampanje, pod uvjetima koje Google propisuje.
S druge strane, Shopping Ads su plaćeni oglasi kojima trgovac može dodatno povećati vidljivost proizvoda.
Za webshopove to znači da se mogu koristiti oba pristupa – organska prisutnost proizvoda kroz free listings te plaćeno oglašavanje kroz Shopping kampanje.
Zašto je ovo važno za hrvatski e-commerce?
Do sada su hrvatski webshopovi bili u nešto drugačijoj poziciji od trgovina na mnogim drugim europskim tržištima kada je riječ o Google Shoppingu.
Dolazak Shoppinga smanjuje tu razliku.
Za trgovca to znači još jedan kanal putem kojeg kupac može pronaći proizvod.
Istovremeno, konkurencija između webshopova postaje transparentnija. Kada korisnik pretražuje određeni proizvod, može uspoređivati više trgovina, njihove cijene i ponudu.
Drugim riječima, kvaliteta product feeda, cijena, fotografija i ukupna ponuda postaju još važniji elementi online prodaje.
Vrijeme je za pripremu product feeda
Iako će dostupnost pojedinih funkcionalnosti ovisiti o konkretnom Google računu i fazi rollouta, webshopovi koji žele iskoristiti Shopping trebali bi se pripremiti unaprijed.
Posebnu pažnju vrijedi posvetiti proizvodima koji imaju:
- ispravne EAN/GTIN oznake
- kvalitetne fotografije
- jasne nazive
- precizne opise
- aktualne cijene
- točno stanje zalihe
- definirane podatke o dostavi
- jasnu politiku povrata.
Problemi u feedu mogu dovesti do odbijanja pojedinih proizvoda ili do toga da Google proizvod ne prikazuje na način na koji trgovac očekuje.
Što ovo znači za cijene?
Dolazak Shoppinga mogao bi dodatno povećati važnost konkurentnosti cijena.
Kupac koji kroz Shopping rezultate vidi više trgovina ima jednostavniji način usporedbe ponude. Zbog toga webshop više ne konkurira samo kvalitetom svoje web stranice ili pozicijom u klasičnom Google Searchu, već i informacijama koje se vide već na samom rezultatu pretrage.
Cijena, dostava, dostupnost i prezentacija proizvoda mogu imati važnu ulogu u odluci korisnika hoće li kliknuti na određenu trgovinu.
Što hrvatski webshopovi mogu napraviti već sada?
Najjednostavniji prvi korak je provjeriti je li webshop tehnički spreman za Merchant Center.
To uključuje:
- kreiranje ili provjeru Google Merchant Center računa
- povezivanje webshopa s Merchant Centerom
- izradu kvalitetnog product feeda
- provjeru EAN/GTIN podataka
- provjeru cijena i dostupnosti
- postavljanje podataka o dostavi i povratu
- rješavanje eventualnih upozorenja i odbijenih proizvoda
- povezivanje s Google Ads računom ako se planiraju plaćene Shopping kampanje
- postavljanje kvalitetnog mjerenja konverzija.
Webshopovi koji već imaju dobro strukturiran katalog proizvoda i kvalitetan feed bit će u boljoj tehničkoj poziciji za uključivanje u Shopping ekosustav.
Što slijedi?
Dolazak Google Shoppinga predstavlja još jedan korak u sazrijevanju hrvatskog e-commerce tržišta.
Za kupce donosi jednostavnije pronalaženje i uspoređivanje proizvoda, dok trgovcima otvara dodatni kanal za privlačenje potencijalnih kupaca.
Istovremeno, Shopping znači da će tehnička kvaliteta kataloga proizvoda postati još važnija. Webshop više nije samo stranica na koju korisnik dolazi nakon klika – Google mora moći razumjeti svaki proizvod, njegovu cijenu, dostupnost i ostale ključne informacije.
Za domaće trgovce zato je ovo dobar trenutak da provjere Merchant Center, očiste product feed i pripreme katalog prije nego što Shopping postane svakodnevni kanal prodaje na hrvatskom tržištu.
